Termos de uso e condições de venda
Última atualização: 21/10/2026
1. Quem somos
Este site (kefitbemestar.online) é operado por KEFIT SAUDE BEM ESTAR LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 35.211.815/0001-02, com sede em Rua [PREENCHER], nº [PREENCHER], [PREENCHER], Carapicuíba/SP — CEP [PREENCHER], doravante "Kefit Saúde e Bem-Estar" ou "loja". Contato: contato@kefitbemestar.online · (11) [PREENCHER].
2. Aceitação
Ao navegar ou comprar neste site você declara ter lido e concordado com estes Termos, com a Política de Privacidade, a Política de Trocas e Devoluções, a Política de Entrega e as Formas de Pagamento. Estas regras seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
3. Quem pode comprar
As compras são destinadas a pessoas físicas maiores de 18 anos, com CPF válido, para entrega em território nacional. As informações fornecidas no pedido devem ser verdadeiras e completas; pedidos com dados inconsistentes podem ser cancelados com reembolso integral.
4. Produtos, fotos e informações
Cada produto apresenta preço, dimensões, materiais, cuidados e demais características essenciais. As imagens são ilustrativas: cores e texturas podem variar levemente conforme a configuração da tela e o lote de fabricação. Em caso de dúvida, fale com nosso atendimento antes da compra.
5. Preços e ofertas
Os preços estão em reais (R$) e já incluem os tributos incidentes. O valor do frete é informado separadamente no checkout, antes da confirmação do pedido. Prevalece o preço exibido no momento da finalização da compra. Promoções têm prazo e condições informados na própria oferta. Na hipótese de erro evidente de digitação no preço, o cliente será comunicado e poderá optar pelo cancelamento com reembolso integral.
6. Estoque
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se, por qualquer motivo, um item ficar indisponível após a compra, entraremos em contato em até 2 dias úteis para oferecer outro produto ou o cancelamento com devolução integral do valor pago.
7. Pagamento
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard) em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00, e Pix com 5% de desconto. As transações são processadas pela Getnet. Todos os pedidos passam por verificação de segurança e podem ser cancelados se não forem aprovados pela operadora ou pelo banco emissor. Detalhes em Formas de pagamento.
8. Confirmação do pedido e contrato
Antes de pagar, o checkout exibe o resumo do pedido com itens, quantidades, preço, frete, descontos, total, forma de pagamento e prazo de entrega. Após a finalização, o cliente recebe imediatamente a confirmação na tela e por e-mail, com o número do pedido e o link para acompanhamento. Estes Termos e o resumo do pedido constituem o contrato de compra e venda e podem ser consultados e salvos a qualquer momento.
9. Nota fiscal
A nota fiscal eletrônica é emitida em nome do comprador, com os dados informados no pedido, e enviada junto com a mercadoria e/ou por e-mail.
10. Entrega
Postamos o pedido em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Prazos e valores por região estão na Política de Entrega e são exibidos no checkout.
11. Arrependimento, trocas e garantia
Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, com reembolso integral, inclusive do frete (art. 49 do CDC). Produtos com defeito têm garantia legal de 90 dias. Regras completas em Trocas, devoluções e reembolso.
12. Atendimento (SAC)
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados), pelo e-mail contato@kefitbemestar.online, pelo telefone (11) [PREENCHER] ou pelo formulário de contato. Respondemos todas as solicitações em até 5 (cinco) dias úteis, conforme o Decreto nº 7.962/2013.
13. Uso do site
É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, realizar testes de cartões, enviar códigos maliciosos ou coletar dados de forma automatizada. Textos, imagens, marcas e layout pertencem à Kefit Saúde e Bem-Estar ou a seus licenciantes e não podem ser reproduzidos sem autorização.
14. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Pedidos já realizados seguem as regras vigentes na data da compra.
15. Legislação e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais questões, conforme o Código de Defesa do Consumidor.